Atualmente, o Project Zero está disponível para marcas qualificadas nos EUA, Reino Unido, França, Itália, Espanha, Alemanha, Japão, Índia, México, Canadá, Austrália, Brasil, Egito, Emirados Árabes Unidos, Turquia, Singapura, Polônia, Arábia Saudita, Bélgica, Suécia e Países Baixos.

Independentemente do seu relacionamento de vendas com a Amazon, você deve:

Para evitar o uso indevido das nossas ferramentas, a Amazon tem o direito de avaliar fatores adicionais para determinar a qualificação de um usuário.

Não. Recomendamos que você primeiro envie denúncias de possíveis violações por meio da ferramenta Denunciar uma violação.

Não. Somente os proprietários dos direitos da marca comercial inscritos no Brand Registry estão atualmente qualificados para acessar o Project Zero.

A ferramenta de autoatendimento de remoção de falsificação deve ser usada apenas para remover ofertas falsificadas. Uma falsificação é uma reprodução ilegal total ou parcial de uma marca comercial registrada, ou uma marca muito semelhante a uma marca comercial registrada, em conexão com a venda de um produto. A falsificação requer o uso de uma marca comercial registrada no produto, na embalagem ou na página de detalhes do produto para dar a entender que o produto é verdadeiro.

Uma vez que a marca é cadastrada no Project Zero em um país, ela é automaticamente cadastrada nos outros países onde as marcas têm uma marca comercial registrada cadastrada no Brand Registry da Amazon.

Oferecemos às marcas um nível de responsabilidade sem precedentes e fazemos isso por acreditarmos que a união dos pontos fortes da Amazon e das marcas podem eliminar as falsificações. As marcas devem manter uma precisão de até 99% para manter os privilégios do Project Zero. Temos vários processos em vigor para promover a precisão, incluindo o treinamento necessário como parte do cadastro no Project Zero, bem como o monitoramento contínuo para evitar o uso indevido das nossas ferramentas.

Não, mas as marcas que serializam os produtos obtêm os melhores resultados. A serialização de produtos é uma ferramenta eficiente para detectar produtos falsificados e impedir que eles cheguem aos clientes. As marcas também têm a opção de determinar quais produtos serão serializados. O serviço de serialização de produto está disponível atualmente nos EUA, Canadá, Itália, França, Alemanha, Espanha, Reino Unido, Índia, Austrália e Japão. Estamos trabalhando para expandir o serviço para mais países.

Sim, o processo de cadastro no Project Zero, o acesso às proteções automáticas e o uso da ferramenta de remoção de falsificação por autoatendimento são gratuitos. As marcas que optam por usar o serviço de serialização de produtos ficam sujeitas a um custo por unidade, com base no volume.